الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

مرحباً بكم في متجر ميديا تاون (Media Town). تُطبق هذه الشروط والأحكام على كافة زوار ومستخدمي المتجر وعلى جميع عمليات الشراء التي تُجرى من خلاله. استخدامك للمتجر يمثل موافقتك الكاملة والواعية على هذه الشروط.

1. معلومات عن المتجر والخدمة

  • اسم المتجر الرسمي: متجر ميديا تاون (Media Town)

  • طبيعة النشاط: بيع وتوفير الأباريق وأواني ومستلزمات الضيافة والديكورات والأثاث العصري.

  • النطاق الجغرافي: يقدم المتجر خدمات البيع والتوصيل المباشر داخل المملكة العربية السعودية فقط.

2. الحسابات والتسجيل

  • يُشترط في مستخدم المتجر أن يكون أهلاً للتصرفات القانونية ولا يقل عمره عن 18 عاماً.

  • يلتزم العميل بتزويد المتجر بمعلومات دقيقة وصحيحة عند الطلب (الاسم الكامل، العنوان داخل السعودية، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني).

  • يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن المحافظة على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور الخاصة به.

3. الأسعار والشفافية

  • جميع الأسعار المعروضة على المنتجات في المتجر هي أسعار واضحة ومحددة بالريال السعودي (SAR)، وتعتبر نهائية ودون وجود أي رسوم خفية.

  • يحرص المتجر على تقديم مواصفات دقيقة ومطابقة لكل منتج (الأبعاد، السعة الحجمية، المادة المصنعة).

4. الطلبات وإلغاء الشراء

  • يُعتبر الطلب مؤكداً فور إتمام عملية الدفع الإلكتروني واستلام البريد الإلكتروني أو الرسالة التأكيدية.

  • يحق للعميل إلغاء الطلب واسترداد كامل المبلغ فعلياً قبل تسليم الشحنة لشركة الشحن.

  • في حال عدم توفر منتج أو وجود خلل تقني غير مقصود، يلتزم المتجر بإبلاغ العميل وإعادة كامل المبلغ المدفوع فوراً.

5. وسائل الدفع المعتمدة

يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية آمنة ومباشرة تشمل:

  • بطاقات مدى البنكية (Mada).

  • البطاقات الائتمانية: فيزا (Visa) وماستركارد (Mastercard).

  • خدمة Apple Pay.

  • التحويل البنكي المباشر.

6. الشحن والتوصيل والاسترجاع

  • تخضع جميع الطلبات لأحكام سياسة الشحن والتوصيل المعتمدة بالمتجر (التوصيل لكافة مدن ومناطق المملكة).

  • يخضع الاستبدال والاسترجاع لـ سياسة الاستبدال والاسترجاع المعلنة والتي تتيح الإرجاع والاستبدال خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب.

7. الملكية الفكرية والنظام الواجب التطبيق

  • جميع المحتويات الموجودة على المتجر (النصوص، الصور، والشعارات) هي ملك حصري لـ متجر ميديا تاون ومحمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية في المملكة العربية السعودية.

  • تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للأنظمة والقوانين السارية في المملكة العربية السعودية.

🏛️ قنوات التواصل والمعلومات الرسمية

  • الكيان التجاري / اسم المتجر: متجر ميديا تاون (Media Town)

  • نشاط المتجر: بيع وتوفير الأباريق وأواني الضيافة والديكورات المنزلية والأثاث العصري

  • المقر الرئيسي: 3224 شارع العروبة، حي السليمانية، الرياض 12244 - 7215، المملكة العربية السعودية

  • نطاق الشحن والتوصيل: جميع مناطق المملكة العربية السعودية

  • البريد الإلكتروني المعتمد: [email protected]

  • خدمة العملاء والواتساب: 0547714077 (من خارج المملكة: 966547714077+)

  • ساعات العمل الرسمية: الأحد إلى الخميس (من 9:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً)

شكراً لثقتك بمتجرنا. استخدامك للمتجر يعني اطلاعك على هذه السياسة والموافقة على ما ورد فيها.